1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van DONTrade v.o.f handelend onder de handelsnaam www.friendsofaustria.eu, gevestigd aan de Stationstraat 30 6191 BE Beek lb. DONTrade is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Zuid Limburg te Maastricht met het inschrijfnummer 14110706 (BTW nummer NL 820394166 B.01).
2.Door het plaatsen van uw bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat, DONTrade behoudt zich het recht voor haar levering- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
3.Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.1 Alle prijzen op de website genoemd zijn in Euro’s, inclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief handeling- en verzendkosten. Indien de klant zich niet in het land van verzending bevindt, is de klant aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
2.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijds prijsverhogingen doorvoert.
2.3 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
3.2 Levering zal plaatsvinden binnen 3 tot 5 werkdagen binnen Nederland. Tenzij op de website anders is aangegeven. Indien de levertijd van 5 dagen niet zal worden gehaald, zal de klant een e-mail van DONTrade ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met DONTrade te ontbinden, door dit schriftelijk (brief of e-mail) aan DONTrade te melden.
3.3 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3.4 Eventueel reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien werkdagen nadat DONTrade het in voorgaande artikel (artikel 3.2) genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant terug gestort.
3.5 Nadat de klant het door hem/haar bestelde artikel heeft ontvangen, heeft zij de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na ontvangst van het artikel, de onderliggende overeenkomst met DONTrade te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven, met uitzondering van verswaren, hier geldt een termijn van 1 werkdag.
3.6 Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 3.5 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via aangetekende brief) aan DONTrade te melden. De klant dient het artikel in de juiste en ongeschonden verpakking, na overleg met DONTrade terug te sturen naar een door DONTrade vastgesteld adres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
3.7 Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met DONTrade ingevolge artikel 3.5 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal DONTrade deze betalingen binnen 14 werkdagen nadat DONTrade het door de klant geretourneerde artikel heeft ontvangen, aan de klant terug betalen. De verzendkosten die DONTrade heeft gemaakt om het artikel aan de klant toe te zenden zullen in mindering worden gebracht. De klant ontvangt dus de gedane betaling minus de verzendkosten.
3.8 DONTrade behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van DONTrade of de leverancier van het artikel) is beschadigd.
3.9 Indien een artikel wordt geretourneerd dat naar het oordeel van DONTrade schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal DONTrade de klant hiervan schriftelijk (brief of e-mail) in kennis stellen. DONTrade heeft het recht om de waardevermindering van het artikel als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
4.1 Indien u een bestelling plaatst bij DONTrade dan worden uw gegevens opgenomen in het klantbestand van DONTrade. DONTrade houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet aan derden verstrekken.
4.2 DONTrade respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw gegevens.
5.1 Een overeenkomst tussen DONTrade en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door DONTrade op haalbaarheid is beoordeeld.
5.2 DONTrade behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.
6.1 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen enzovoorts en specificaties – onder andere gegevens betreffende gewichten, afmetingen en kleuren – op de website www.friendsofaustria.eu gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
7.1 DONTrade is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmogelijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertraging in de aanvoer, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van DONTrade alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
7.3 DONTrade behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is DONTrade gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
8.1 Alle klachten in verband met levering, kwaliteit, hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door DONTrade serieus in behandeling genomen worden.
8.2 De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken bij DONTrade (via aangetekende brief).
8.3 DONTrade zal binnen 10 werkdagen de klacht proberen op te lossen. DONTrade zal de klant hierover schriftelijk (brief of e-mail) berichten.
9.1 DONTrade is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en DONTrade dan wel tussen DONTrade en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en DONTrade.
10.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door DONTrade geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
10.2 DONTrade garandeert dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door DONTrade geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van derden.
11.1 Indien de klant aan DONTrade schriftelijk opgave doet van een adres, is DONTrade gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant DONTrade een nieuw adres heeft doorgegeven.
11.2 DONTrade is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.
12.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van DONTrade is het Nederlandse recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Uw winkelwagen is leeg
totaal: € 0.00
Een van onze producenten is Reisetbauer Qualitätsbrand. Klik hier voor alle producten van Reisetbauer Qualitätsbrand.
21 dec: Wij accepteren nu ook Paypal als betalingsmethode. U kunt vanaf nu dus ook met uw credit-card uw bestelling betalen.
1 dec: Wij verkopen nu ook chocolade, van onze nieuwe producent Zotter... lees meer.
